Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung 3.1 · Stand 6. August 2026

§1 Geltungsbereich

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von:

Engelmann Data Energyneering ZT e.U.

Dipl. Ing. Dr. techn. Rafael Engelmann

Ziviltechniker für Maschinenbau (Einzelunternehmen)

Florianigasse 17/19

1080 Wien, Österreich

FN: 630049 v (Handelsgericht Wien) | UID: ATU78156638

IT-Gewerbe (GISA-Zahl 39066541): „Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik"

Email: office@werking.tools

Telefon: +43 676 542 38 83

1.2 Geltung

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-Plattform "WerkING Tools" zwischen dem Anbieter und gewerblichen Kunden (nachfolgend "Nutzer" oder "Partner").

1.3 B2B-Beschränkung

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 Abs 1 Z 1 KSchG (Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen). Die Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen.

1.4 Abweichende Bedingungen

Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nicht, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§2 Leistungsbeschreibung

2.1 Plattform

WerkING Tools ist eine cloudbasierte Software-Plattform (SaaS) für KI-gestützte Engineering-Workflows. Sie erstellt aus den vom Nutzer bereitgestellten Eingaben (Dokumente, Mess- und Betriebsdaten) Entwürfe technischer Dokumente und Berichte und stellt diese zum Export (PDF, Word) bereit. Die Plattform umfasst je nach gebuchtem Produkt insbesondere:

  • WerkING Report — KI-gestützte Erstellung technischer Gutachten und Berichte, reproduzierbar und im Stil des Nutzers
  • WerkING Energy — KI-gestützte Erstellung von Energieberichten aus hochgeladenen Betriebs- und Messdaten in einem wizard-geführten, selbstkorrigierenden Prozess
  • WerkING Check — automatisierte Qualitätsprüfung technischer Berichte: Abgleich auf Widersprüche, Lücken und Normbezüge. Das Ergebnis ist am Bildschirm vollständig einsehbar; die mitnehmbaren Dokumente (Prüfbericht, korrigierte Fassung, Quellen-Dossier) werden je geprüfter Unterlage freigeschaltet
  • Weitere Produkte (z. B. WerkING Noise für Schallgutachten) nach Verfügbarkeit

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Produkt und befindet sich in aktiver Weiterentwicklung.

2.2 KI-Komponente

WICHTIGER HINWEIS

Die Plattform verwendet künstliche Intelligenz (Claude/Anthropic) zur Textgenerierung. Die KI-generierten Inhalte sind:

  • ENTWÜRFE, keine fertigen Berichte
  • Möglicherweise fehlerhaft oder unvollständig
  • Keine Ersetzung fachlicher Expertise
  • Prüfungsbedürftig vor jeder Verwendung

Kennzeichnung nach EU AI Act (Art. 50): Alle von der Plattform generierten Inhalte werden gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) als KI-generiert gekennzeichnet (maschinenlesbar in den PDF-Metadaten und sichtbar im Dokument). Der Nutzer ist Betreiber im Sinne der KI-Verordnung und verpflichtet sich, diese Kennzeichnung bei Weitergabe an Dritte nicht zu entfernen oder zu verfälschen. Bei Verstößen haftet der Nutzer für resultierende Bußgelder und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.

2.3 Keine Ingenieurleistung

WerkING Tools ist ein Software-Werkzeug. Die Nutzung stellt KEINE Erbringung einer Ingenieur- oder Beratungsdienstleistung durch den Anbieter dar.

§3 Vertragsschluss

3.1 Angebot

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

3.2 Bestellung

Der Nutzer gibt durch Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot ab.

3.3 Annahme

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Schriftliche Auftragsbestätigung, oder
  • Freischaltung des Zugangs, oder
  • Zusendung der Rechnung

§4 Preise und Zahlung

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher USt (derzeit 20%).

4.2 Preismodell und Wertsicherungsklausel

(1) Individuell vereinbarte Entgelte. Die Preise werden individuell vereinbart (Einzelvertrag, Angebot oder Entwicklungspartnerschaft). Es gelten die jeweils vereinbarten Konditionen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vereinbarten Entgelte einmal jährlich an die Inflation anzupassen. Als Referenzwert gilt der von der Statistik Austria veröffentlichte monatliche Index der Verbraucherpreise (Basis VPI 2020). Die Entgelte erhöhen sich nach Maßgabe der durchschnittlichen Veränderung der in den letzten 12 Monaten veröffentlichten Indexzahlen.

(2) Selbstbedienungs-Produkte. Für Produkte, die im Kundenkonto unmittelbar erworben werden können — insbesondere Guthaben-Pakete für den WerkING Check —, gelten die dort zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Es handelt sich um den einmaligen Kauf eines Nutzungsguthabens: es entsteht kein Abonnement, keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlängerung. Erworbenes Guthaben ist nicht befristet und verfällt nicht. Die Wertsicherung nach Absatz 1 betrifft nur laufend vereinbarte Entgelte; auf bereits erworbenes Guthaben wirkt sie nicht.

4.3 Zahlungsbedingungen

  • Fälligkeit: Sofort nach Rechnungsstellung
  • Zahlungsziel: 14 Tage netto
  • Zahlungsmittel: Überweisung, Kreditkarte/SEPA (Mollie)

Bei Selbstbedienungs-Käufen nach Ziffer 4.2 Absatz 2 erfolgt die Zahlung sofort im Bestellvorgang (Kreditkarte/SEPA über den Zahlungsdienstleister Mollie). Das Guthaben wird unmittelbar nach bestätigtem Zahlungseingang freigeschaltet; die Rechnung wird im Kundenkonto bereitgestellt und per E-Mail zugestellt. Das Zahlungsziel von 14 Tagen gilt für diese Käufe nicht.

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug:

  • Verzugszinsen: 9,2% p.a. über Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank
  • Mahngebühren: 40 EUR pro Mahnung
  • Zugangssperre nach 30 Tagen Verzug möglich

§5 Nutzungsrechte

5.1 Lizenzumfang

Der Anbieter räumt dem Nutzer ein:

  • Einfaches (nicht-exklusives)
  • Nicht-übertragbares
  • Zeitlich auf die Dauer der Vertragsbeziehung beschränktes

Nutzungsrecht an der Software für die Vertragslaufzeit ein.

5.2 Erlaubte Nutzung

Der Nutzer darf:

  • Die Plattform für eigene geschäftliche Zwecke nutzen
  • Berichte für Endkunden erstellen
  • Mehrere Benutzerkonten anlegen (je nach Lizenz)

5.3 Verbotene Nutzung

Der Nutzer darf NICHT:

  • Die Software kopieren, dekompilieren oder reverse-engineeren
  • Die Software unterlizenzieren oder Dritten zugänglich machen
  • Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder manipulieren
  • Die Software für rechtswidrige Zwecke nutzen

5.4 Eigentum

Alle Rechte an der Software (Quellcode, Algorithmen, Design) verbleiben beim Anbieter. Es findet keine Eigentumsübertragung statt.

§6 Pflichten des Nutzers

6.1 Qualifikation

Der Nutzer bestätigt, über die fachliche Qualifikation zu verfügen, die erforderlich ist, um die von der Software erzeugten Inhalte gemäß Ziffer 6.2 eigenverantwortlich zu beurteilen (z.B. Ingenieur, Ziviltechniker, Energieberater oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung).

6.2 Prüfpflicht (Human-in-the-Loop)

KRITISCH

Der Nutzer ist verpflichtet, alle von der Software generierten Inhalte vor jeder Verwendung:

  • Eigenverantwortlich fachlich zu prüfen
  • Auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu kontrollieren
  • Erst nach Prüfung freizugeben

Die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit der finalen Dokumente liegt ausschließlich beim Nutzer.

6.3 Zugangsdaten

Der Nutzer:

  • Hält Zugangsdaten geheim
  • Informiert unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch
  • Haftet für Handlungen unter seinen Zugangsdaten

6.4 Rechtmäßige Nutzung

Der Nutzer gewährleistet, dass hochgeladene Daten:

  • Keine Rechte Dritter verletzen
  • Den geltenden Gesetzen entsprechen
  • Keine Malware enthalten

§7 Verfügbarkeit und Support

7.1 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Die Produkte befinden sich in aktiver Entwicklung. Insbesondere bestehen keine Leistungspflicht und keine Haftung bei:

  • Geplanten Wartungsfenstern (nach Möglichkeit mit Vorankündigung)
  • Höherer Gewalt und Ausfall von Drittdiensten (insb. der genutzten KI-Dienste)
  • Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters

7.2 Support

  • Kanal: Email (office@werking.tools)
  • Reaktionszeit: Binnen 48 Stunden (werktags)
  • Umfang: Technische Fragen zur Plattformnutzung

7.3 Kein fachlicher Support

Der Anbieter leistet KEINEN Support für:

  • Fachliche/inhaltliche Fragen zu Energieberichten
  • Ingenieur-technische Beratung
  • Interpretation von Messdaten

§8 Haftung

8.1 Haftungsumfang

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden sowie nach zwingendem Recht (insbesondere Produkthaftungsgesetz).

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung haftet der Anbieter für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, der Höhe nach begrenzt auf den Jahresvertragswert (Summe der in den letzten 12 Monaten gezahlten netto Entgelte), höchstens auf die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung des Anbieters.

8.2 Haftungsausschluss

(1) Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.

(2) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

8.3 KI-Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet NICHT für:

  • Fehlerhafte KI-generierte Inhalte
  • Schäden aus der Verwendung ungeprüfter KI-Outputs
  • Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Halluzinationen der KI
  • Entscheidungen, die auf KI-Outputs basieren

8.4 Drittanbieter

Für Leistungen Dritter (Hetzner, AWS, Mollie u.a. — siehe AVV) haftet der Anbieter nur bei eigenem Verschulden bei der Auswahl.

§9 Datenschutz

9.1 Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung.

9.2 Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

9.3 KI-Datenverarbeitung

  • Nutzerdaten werden NICHT für KI-Training verwendet
  • Prompts und Outputs sind vertraulich
  • Verarbeitung erfolgt in der EU — Speicherung bei Hetzner (Deutschland), KI-Textgenerierung via AWS Bedrock (Frankfurt); Details siehe AVV

§10 Vertragslaufzeit und Kündigung

10.1 Laufzeit

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Partnermodell und den individuellen Vereinbarungen.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können fristlos kündigen bei:

  • Wesentlicher Vertragsverletzung (nach 14 Tagen Nachfrist)
  • Verstoß gegen Ziffer 5.3 (verbotene Nutzung)

10.3 Folgen der Beendigung

Bei Vertragsende:

  • Erlöschen aller Nutzungsrechte
  • Sperrung des Zugangs
  • Löschung der Nutzerdaten nach 30 Tagen (sofern nicht anders vereinbart)
  • Export der eigenen Daten auf Anfrage

§11 Änderungen der AGB

11.1 Änderungsrecht

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Anbieter wird den Nutzer über solche Änderungen durch Zusendung der geänderten Bedingungen an die ihm zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse informieren. Der Nutzer hat das Recht, Änderungen zu widersprechen. Erfolgt binnen 14 Tagen ab Zusendung kein Widerspruch des Nutzers, ist von einer konkludenten Zustimmung zur Änderung der Bedingungen auszugehen. Sachlich nicht gerechtfertigte Änderungen der Bedingungen können auf diese Weise nicht umgesetzt werden.

11.2 Mitteilung

Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per Email mitgeteilt.

11.3 Widerspruch

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.

§12 Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien, Österreich.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des IPR.

12.3 Schriftform

Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Email genügt der Schriftform.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12.5 Vollständigkeit

Diese AGB in Verbindung mit der Datenschutzerklärung und ggf. dem AVV bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.

Kontakt bei Fragen

Engelmann Data Energyneering ZT e.U.

Dipl. Ing. Dr. techn. Rafael Engelmann

Florianigasse 17/19

1080 Wien, Österreich

office@werking.tools

+43 676 542 38 83

Version: 3.1

Stand: 6. August 2026

Gültig ab: Bei Vertragsschluss